中国城可是高档会所,在上海也算是数一数二的销金窟,娱乐经营涉及到各个方面,黄、李二人挑选这样的地方会面显然已经做好了狠宰周瑾瑜一顿的打算,只不过做人有时候太过分只会适得其反,被顾经理在这里堵上,顿时撞破了两人的小心思,黄、李二人脸色一红,在尴尬的气氛下本想甩手而去,可是刚刚话里分明已经说出了自己的品牌想要登上乐淘的意思,乐淘的负责人一下子知道了底牌更加不会慌张,只要晾自己一段时间,迫于中国区市场的压力,他们恐怕什么条件都不用谈,还得倒贴才能挤进乐淘了。
姓黄的看了看姓李的,显然后者才是这个主意的始作俑者,李先生只得点点头假意道:“真是抱歉,我们也是刚刚到,实在是内急就先过来借了个厕所,不知道周总怎么也会在这呢?”
连瞎子听到了也知道是谎言,顾经理又怎么会听不出来是托词呢?当下也不说破,嫣然笑道:“巧的很,我们周总在中国城等的气闷,就来隔壁坐坐,没想到两位也在这呢!来,我给两位介绍一下,这位就是我们乐淘负责客户部的执行总监周瑾瑜先生!”
黄先生立即打招呼道:“哎呀!劳累周总久等了,想不到周总这么年轻啊!真是少年英雄……不过,我怎么觉得周瑾瑜这个名字有点耳熟来着?”他回望了李先生一样,显然对方也有同样的困惑。
周瑾瑜轻咳一声转移两人的注意力道:“相请不如偶,两位既然繁忙到内急连隔壁的中国城也来不及迈步的话,我们就这里谈话好了!开门见山的说,不知道belle和zara对于从ebay易趣撤离,转到乐淘发展网销持什么态度呢?”
还能持什么态度,刚刚都已经无意说出口了,难道现在还能自己反悔吗?黄先生颇为懊悔,可是又不想谈话始终处于被动,于是道:“老实说,我们belle是做女鞋零售起家的,虽然响应信息时代的发展,我们belle女鞋也有自设的网站于网上销售,但是进店率低,也不能带来可观的收益,所以才会借助ebay易趣,这ebay易趣这段时间,也已经积累了很大一批用户,如果转入乐淘的话,不但要从头再来,而且可能会使ebay易趣挤兑我们,其实我们在中国区也只是负责网销一块而已,上面给的压力不小,如果销售量在转入乐淘后,反而达不了标,我也很难做的。”
周瑾瑜点点头道:“既然belle的黄先生先说话了,那我们就先谈belle女鞋吧!belle在传统零售业上已经取得了很大的成功,在中国的任何百货商场都能见到这个影子,大家都知道中国人现在的消费观念还不高,品牌意识也处于成长状态中,同一个档次的品牌,肯定是价格低的占优势,而在网上零售的开销应该是更低的,理论上应该能够获得更大的利润,何以出现这种相反的现象呢?”
周瑾瑜用眼睛看向了zara的李先生,李先生愣了一下指了指自己,想了会儿才道:“我想应该是不方便吧?鞋子这种东西总要试一试合不合脚才行,在网上就无法得到这种体验。”
周瑾瑜拍桌肯定道:“说的没错,但这只是一个原因!我们乐淘总结了一下消费者在传统商户的店面购物过程中,必然要体验到的四点,那就是选择、试用、搭配、社交。网店要取得与实体店同样的成功,在这四点上至少要给消费者提供不逊于实体店的体验,黄先生自设的belle网店就是因此而失败!”
周瑾瑜端起苹果汁喝了一口,让他们皱眉深思一下自己的话,这才继续解释道:“在选择上,每一家实体店都会尽可能的将所有商品陈列出来,令顾客在购物时能够一次看到最多的商品,增加选择的可能。加入是网上购物,消费者面对的就只能是计算机的屏幕。受限于计算机的技术,计算机屏幕一次能够显示的信息非常有限,这就对浏览网页有了很高的要求,越是老品牌、款式多的商户越是如此,因为数据信息量大,对浏览网页有着很大的负担,如今ebay易趣已经搬到了美国服务器,中国区想要通过ebay易趣浏览belle的女鞋信息还要经过很长时间的延迟,造成了许多信息量的流失,在这一点上,乐淘有着绝对的优势,很多散户也是因为经不起这样的折腾赔付,才转来乐淘的,除此之外,实体店的装潢对顾客的吸引力也是不可忽视的,不同店铺为了让顾客在购物的同时感受品牌文化,加强认知感,会根据各自的品牌的形象,设计出不同风格的装修,务求形象突出,而网上购物,迄今为止,消费者面对的始终都是计算机屏幕,只能提供平面的视觉体验,如果黄先生关注乐淘的话,相信应该了解国内最新的一款3D网络游戏已经被乐淘的制作组开发出来了吧?假如我们运用这样的技术对虚拟店铺进行页面设计的话,想必黄先生会更有信心。”